Magazin
Insights und Praxiswissen rund um KI Voice Agents und die Zukunft des Kundenservice
Mehrsprachiger Support im Online-Shop: Mit KI in 30 Sprachen beraten
Wie KI Voice Agents Online-Shops in über 30 Sprachen kompetent machen – ohne Übersetzungsaufwand und ohne zusätzliches Personal.
System-Prompts für Voice Agents: So überzeugen Sie Ihre Kunden
Wie Sie System-Prompts formulieren, die Ihren Voice Agent präzise, vertrauenswürdig und überzeugend machen – mit konkreten Beispielen.
Wenn der Arzt nicht erreichbar ist – wie sprachbasierte KI die Versorgung neu strukturieren kann
Warum das Gesundheitswesen neue Kommunikationswege braucht – und wie sprachbasierte Assistenzsysteme Patienten orientieren können.
Voice AI 2026: Wohin entwickelt sich der Markt?
Die wichtigsten Trends im Voice-AI-Markt 2026: Was Unternehmen jetzt wissen müssen und wie Sie davon profitieren.
KI Voice Agent in der Hotellerie: 24/7 Gäste-Service ohne Personal
Wie Hotels mit einem KI Voice Agent auf der Website Gästeanfragen automatisieren – 24/7, mehrsprachig und ohne Zusatzpersonal.
Wissensbasis richtig aufbauen: So trainieren Sie Ihren Voice Agent
Wie Sie die Wissensbasis Ihres Voice Agents optimal aufbauen: Dateiformate, Inhalte, häufige Fehler und ein Schritt-für-Schritt-Leitfaden.
Standardanfragen automatisieren: So entlasten Sie Ihr Team mit einem Voice Agent
Bis zu 80 % aller Kundenanfragen sind Routine. Erfahren Sie, wie ein KI Voice Agent Ihr Team entlastet – ohne Fixkosten und ab der ersten Minute produktiv.
ROI berechnen: Lohnt sich ein Voice Agent für Ihr Unternehmen?
So berechnen Sie den ROI eines KI-Voice-Agents – mit konkreten Zahlen, Formeln und Praxisbeispielen für Ihren Business Case.
Voice Agent für Handwerksbetriebe: Nie wieder verpasste Anfragen
Wie ein KI-Sprachassistent Ihren Handwerksbetrieb entlastet – weniger verpasste Anrufe, zufriedenere Kunden, mehr Aufträge.
DSGVO und KI-Sprachassistenten: Was Sie wissen müssen
Datenschutz bei Voice Agents: Welche Regeln gelten, worauf Sie achten müssen und warum deutsche Server den Unterschied machen.
Voice Agent vs. Chatbot: Was ist der Unterschied?
Warum ein Voice Agent mehr kann als ein Chatbot – und wann welche Lösung die richtige für Ihr Unternehmen ist.
Voice Agent im Kundenservice: So entlasten Sie Ihr Team
Wie ein KI-Sprachassistent wiederkehrende Anfragen automatisch beantwortet und Ihrem Team Zeit verschafft.